Wir suchen dich für die Abteilung Operations als Tourenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet am Standort Zorbau.

Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken.  Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur.

Gestalte mit uns die Zukunft – auch wenn Dein Profil noch nicht zu 100% passt!

So sieht ein Arbeitstag für Dich aus:

• Sicherstellung der Funktionalität des Scanequipments und der Einhaltung der geforderten Scanqualität im Nahverkehr
• Betreuung und Anleitung des Fahrpersonals unter Berücksichtigung von Ladungssicherung, Schadensvermeidung und einem ordnungsgemäßen Handling der Waren
• Ansprechpartner und erste Eskalationsstufe im Umschlagsprozess bezüglich entstandener Schäden an Sendungen
• Fahrerabfertigung und Sicherstellung einer korrekten Fahrerabmeldung
• Aktive und ständige Kommunikation mit den Fahrern
• Ausarbeitung und Durchführung von Tourenchecks und Fahrzeugkontrollen nach Prozessvorgabe                        
• Ständige Überprüfung der Nahverkehrsqualität und Einleitung von Korrekturmaßnahmen                       
• Prüfung von Fehlmengen und Erfassung der Differenzen
• Erstellung, Bearbeitung und Übergabe auftragsbezogener Dokumente (Gefahrgutpapiere, NN-Rollkarte etc.) sowie deren Bearbeitung im Rücklauf
• Reklamationsbearbeitung gemäß dem Trouble Ticket Management System                                
• Fahrerschulungen, Unterweisungen, Betreuung und Qualifizierung des Fahrpersonals
• Erstellung von Reports                                                              
• Planung und Organisation von Sonder- & Bedarfsfahrten inkl. Übergabe auftragsbezogener Dokumente sowie Abstellplatzinformationen und Schlüssel
• Übergabe neuer Schlüssel- und Abstellplatzinformationen sowie die Kontrolle der Bestände nach Prozessvorgaben mit den Fahrern
• Tourenplanung und Optimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Transportmanager
  

Das bringst Du mit:

• Belastbarkeit und Flexibilität
• Kenntnisse in den MS Office-Produkten sowie der internen Systeme und Scantechnik
• Lokale Gebietskenntnisse und erste Erfahrung in Touren-planung
• Fähigkeit zur Sichtung von Unregelmäßigkeiten an der Warenphysik der beförderten Teile und Sendungen
• Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zur Nachtarbeit
• Teamfähigkeit
  

Das bieten wir Dir:

• 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben
• Erfolgsbeteiligung und Urlaubsgeld: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
• Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
• Mitarbeiterparkplätze: Um dir den Alltag leichter zu machen
• Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
• Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlasse z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
• Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
• Professionelle Arbeitskleidung: Wir versorgen dich mit einer persönlichen Schutzausrüstung
  

Bei uns sind alle Menschen willkommen, wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Werde Teil unseres Teams, bring Deine Ideen ein und gestalte den Erfolg des NachtExpress-Pioniers aktiv mit.

Deine Ansprechpartnerin in der Personalabteilung ist Katharina.
Kennziffer 26091