Met deze gratis app, die nu zowel Nederlandse als Belgische monteurs via Play Store kunnen downloaden, kunnen zij retourzendingen via hun smartphone voormelden. De monteur scant met zijn mobiel de retourbarcode van de zending die hij wil terugsturen. Dat levert automatisch een voormelding op die er voor zorgt dat de chauffeur van TNT Innight een ophaalopdracht krijgt. Hij ziet op zijn scanner dat hij een retourzending moet ophalen. Gebruikt de monteur de optie spoed dan wordt de retourzending de eerstvolgende nacht opgehaald. Gebruikt hij de optie niet dan wordt de retouropdracht bij de eerstvolgende levering uitgevoerd.
De Retouren App biedt de monteur ook de mogelijkheid detailinformatie in te voeren. Zo kan hij gegevens kwijt over de artikelen waaruit de retourzending bestaat. De Retouren App zorgt voor een flexibel en snel retourenproces. De monteur kan, zonder tussenkomst van zijn planning, zelf aangeven dat er een retourzending moet worden opgehaald en wanneer. Bovendien kan hij informatie toevoegen die voor onze klant nuttig is vooraf te weten.
Wilt u meer weten over de Retouren App neemt u dan contact op met onze Sales Support (tel.: 015-298547 of e-mail: Kristel.Schuljin@tntinnight.be)