Wir verstehen uns als Premium-Logistiker und übernehmen die Zustellung zeitkritischer Ersatzteile im NachtExpress. Wir stellen Waren jeglicher Größe und Volumen am nächsten Werktag bis spätestens 8 Uhr in Nachtdepots oder Abstellplätze zu. Mit dieser Dienstleistung steigern wir die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden, senken deren Lagerhaltungskosten und tragen dazu bei, dass ihre Arbeitsabläufe optimiert werden können. Zum ehestmöglichen Eintritt suchen wir eine:

Mitarbeiter/in Customer Service – Backoffice (m/w/d)

Dienstort: Ried im Traunkreis

Deine Hauptaufgaben:

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Eigenständige Betreuung und Abwicklung von Schadens- und Verlustfällen
• Koordination der Schadensklärung mit internen Fachbereichen und externen Servicepartnern
• Prüfung relevanter Unterlagen und Rechnungen sowie Einholung fehlender Informationen
• Pflege von Schlüssel- und Abstellplatzinformationen inkl. Inventuren und Abrechnungsvorbereitung
• Erstellung und Pflege von Reports, Statistiken und Auswertungen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Service- und Qualitätsprozessen
• Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service, Backoffice oder in der Logistik von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Sehr genaue, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  

Das bieten wir Dir:

• Ein starkes Team – geht nicht, gibt’s bei uns nicht.
• Eine gute Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.
• Bei uns kannst Du so sein wie Du bist
• Benefits wie Essenzuschuss, Obst/Tee/Kaffee zur freien Entnahme sowie Weiterbildungsmaßnahmen und Teamevents.
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten verstehen sich von selbst.
• Für diese spannende Aufgabe bieten wir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.565,00. Die Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation ist gegeben.
  

Fühlst Du Dich angesprochen, Teil der nox-Familie zu?
Dann melde Dich gleich zu einem Erstgespräch. Wenn Du die Anforderungskriterien der Ausschreibung nicht 100%ig erfüllst, sind wir trotzdem bereit die fehlenden Prozente gemeinsam mit Dir zu gehen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.

Sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, Deinen Gehaltswunsch sowie Dein mögliches Eintrittsdatum gerne an recruiting.at@nox.eu.